|
In 2006 heeft Ludoc b.v. voor Fortis ASR onderzocht of het mogelijk is om met OCR technologie 13000 poststukken per dag te sorteren over 75 richtingen.
Met een projectteam bestaande uit operationele medewerkers, systeem architecten, ICT ontwikkelaars en functioneel beheerders is een zogenaamde Proof of Concept uitgevoerd waarin de marktleiders op dit gebied uitgebreid bestudeerd zijn.
Uit een longlist van 10 partijen zijn uiteindelijk 3 pakketten geselecteerd, waarmee een een volledige evaluatie heeft plaatsgevonden.
Daarbij is vastgesteld dat OCR in staat is om volkomen ongestructureerde ingekomen post te sorteren en data uit documenten mee te leveren aan achterliggende systemen.
Ludoc b.v. heeft hier de rol van de business projectmanager ingevuld.
Na een zorgvuldige (maatwerk!) analyse van de documentstroom en de gebezigde distributie is uiteindelijk het tool geselecteerde wat het beste voldeed.
Daarna is de opdracht verstrekt het systeem te implementeren.
Fortis Verzekeringen ASR is daarmee de eerste Nederlandse verzekeraar die haar post met behulp van OCR technologie voor een belangrijk deel automatisch sorteert.
Medio 2007 is de basis om tenminste 50% van de ingekomen stukken foutloos te sorteren gerealiseerd, en is de target neergelegd om dit uit te breiden naar 70%.
Daarmee is de facilitaire inspanning in handmatige post sortering drastisch gereduceerd en is de route geopend om de met een constante kwaliteit uit te breiden met tientallen richtingen zonder noemenswaardige aanwas in de personele bezetting, zodat de ingekomen post nog efficiënter behandeld kan worden.
Ludoc b.v. kan ook uw organisatie helpen met het uitwerken van een OCR project, businescase, Proof of Concept en natuurlijk de implementatie.
Daarbij is Ludoc b.v. merkonafhankelijk en beschikt over een netwerk met elkaar aanvullende specialisten.
|
